お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年07月
担当の長谷川さん、水口部長には、的確・適切に対応していただき、 また、大変お世話になりありがとうございました。 とりわけ長谷川さんにはいろんな質問・相談等に素早く、わかりやすく、丁寧にご説明・回答いただき、 また当方に対する依頼、助言にも的確で、安心 […]
2021年07月
1.初めての相続で不安だったが、最初面談のお話、一連のいただいた各資料で、 しなければいけない事、揃えなければいけない書類、スケジュール感が把握でき その後の取組み、段取りがイメージでき、安心できた。 2.コロナ禍、会う機会も２度ほどだったがメー […]
2021年07月
すべて一社で相続が完了出来るので満足致しました。
2021年06月
初めての相続で、知らない事が多い中、色々と親切、丁寧に説明して頂き有難う御座いました。 又、何らかの機会があれば又、チェスター様に相談したいと思います。 とても満足です。
2021年06月
初めての相続手続で不安でしたが、初歩的な疑問にも丁寧かつ迅速にご対応頂き、 安心してお任せすることが出来ました。
2021年06月
きっちりと、ていねいに、新設にしていただいて感謝しています。 私達亡き後、チェスターさんにお願いするよう子供に遺言しておくつもりです。
