お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/1実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年08月
遠方ということもあり直接お会いすることなくリモートとメールでの遣り取りに 最初は不安でしたが質問に対しても迅速かつ丁寧な対応で次第に不安がなくなりました。 ありがとうございました。
2021年08月
短い間に手際よくまとめていただいてありがとうございました。
2021年08月
松島様、在原様、この度は大変お世話になりました。 どの事務所に申告をお願いするか迷っていた時にこちらの事務所はただ見積もりをだすだけではなく 契約前に面談をしていただけたので安心してお願いすることができました。 メールでの質問が長文になる時は電話で質 […]
2021年08月
相続特化のプロ集団との事で安心して任せる事ができました。 質問にも適切に応えて頂きました。 二次相続についてもお願いしようと思います。
2021年08月
様々な質問に丁寧に答えてくださり、大変心強かったです。 初めての相続だったので不安でしたが、無事に終わりホッとしています。 コロナだったので仕方がなかったのかもしれませんが、 業務が申告期限ギリギリまでかかったので少しあせりました。
2021年08月
何もわからず、不安なまま、相続の手続きをお願いしましたがそんな不安な気持ちを察して下さり、 細かな質問にも、丁寧に答えていただきました。 チェスター様にお願いして本当によかったと感謝しております。
