お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/11/13実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年06月
相続という人生の中で何度も経験する事の無い事でした。 当初の役所関係の謄本その他資料集めの期間がもう少し余裕があると良いかなというのが 最初に感じた点です（一般的な期間は知りませんが・・・） 当初漠然とした不安感もありましたが、安原様、秋葉様に毎回ご […]
2020年06月
死亡・葬儀とあわただしく過ぎ、頭の中もまっ白状態でいろいろ考えられない中の依頼でした。 電話での丁寧な説明や、疑問にも答えていただき、ありがとうございました。 不安なく過ごせました。お世話になりました。
2020年06月
女性の信頼できる方だったので、とても満足しています。 ありがとうございました。
2020年05月
星野さんには初めてお目にかかった時からそのお人柄・知識共申し分なく、安心してお任せさせて頂きました。 お世話になりました。 有難うございます。
2020年05月
なかなか複雑な状況でも快く対応いただき大変助かりました。 丁寧かつ明確な説明で、プロセスにおいてもまったく不安なところはありませんでした。 お願いをして本当に良かったと思っています。 ありがとうございました。
2020年05月
遠方からの契約・手続でしたが、メールでの質問・疑問に対する返信も早く内容も明快でした。 ストレスなく手続きを完了することが出来ました。
