お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年07月
以前、母の相続税の申告の際にもお世話になりました。 その際、申告期限まで3月あまりの依頼になったにもかかわらず、スピーディに対応していただきました。 このことから今回の父の相続税の申告もご依頼いたしました。 母の時と同様、相続税の申告に係る資料収集等 […]
2020年07月
初めての経験で不安・疑問な点がありましたがわかりやすく教えていただきました。 ありがたかったです。 心穏やかに相続手続きを終えることができます。
2020年07月
初回では、手続きの流れやシステムなどわかりやすく丁寧に説明いただいた。 契約以降も、円滑に諸作業を進めていただき、進捗状況も都度報告をいただいた。 また、こちらからの質問に対しても常に丁寧に応答いただくなど、 全般的に料金に見合った質の高い対応であっ […]
2020年07月
相続に関しては税金納入までとても満足でした。 銀行の手続きに印鑑証明の原物が必要で再度依頼しなければいけなくて手間でした。 最初から2部依頼して欲しかったです。 コロナの事もあり、まだ途中で今やっています。
2020年07月
今後も（自分の将来について）相続につき、ご相談させていただきます。
2020年07月
業務の品質がとても高いと感じました。御社に依頼して安心しました。 スピード感がありますとさらに良かったです。
