お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年07月
とてもていねいな対応でした。 ありがとうございました。
2020年07月
コロナ渦で事務所に伺うことができない状況でしたが、電話と郵送で丁寧に対応して頂きました。 小さい子供がいて連れていくのが難しかったので、 コロナ渦でなくてもこのような対応をして頂けるのはとても助かりました。
2020年07月
実績数が多い事が決め手でしたが、簡潔明瞭でいて、丁寧な対応に、最初の面談から好印象でした。 知識もなく、諸事情で、書類を集める事さえ、なかなか思うように進められず、時間が掛かってしまいましたが、 担当の松井さんには、いつも丁寧で気持ちのいい対応をして […]
2020年07月
相続税に関する知識がなかったため、メールで問い合わせすることが多かったのですが、 都度迅速な対応をしていただけました。 自分では期限内に申告できなかったと思います。 ありがとうございました。
2020年07月
一生懸命やっていただいて有難うございました。
2020年07月
お仕事内容やご指示が明確でとても信頼できました。 お願いして良かったです。ありがとうございました。
