お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年08月
相続税の申告にあたり、チェスター様のお力をいただきました。 とりわけ、小生の定年退職ともぶつかり、業務依頼外の税務に関する質問にも、 きちんと答えて下さり感謝しております。 またコロナでリモートワークを余儀なくされたことと存じますが、 ご担当いただい […]
2020年08月
松島さん、金子さんには大変お世話になりました。 ありがとうございます。 2次相続の際も、お世話になりたいと考えています。 （追伸）不動産の阿部さんにも、お世話になりました。
2020年08月
書類の出来上がりに時間がかかっている時に 「これから他の者がチェックしますのでもう少しお待ちください」とお電話をくださり、とても安心できた。 法人の良さは、やはりチェック機能だと思った。 また2次相続の税額の目安も教えて下さり助かりました。
2020年08月
大変お世話になりました。 問い合わせに対して迅速に対応いただき、わかりやすく回答していただき助かりました。 不動産についても無理なお願いに対応していただきありがとうございました。
2020年08月
こまめに連絡を下さって、丁寧に対応して頂きました。 郵送でのやりとりがほとんどでしたが、書類の説明が分かりやすく、とてもありがたかったです。 いろいろとありがとうございました。
2020年08月
☆丁寧でわかり易く説明して下さりました。 依頼した時点で期限が過ぎていたので（相続税）私への書類の提出期限をつけてくれると もう少し早く完了したかもしれないと思った。 ☆他の人にも相談されたらぜひおススメしたいと思います。
