お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年09月
お仕事が早く正確だと感じました。 初回の面談で大体の額や問題点を出して頂いたことが、他とちがうと思いました。
2020年09月
比較的若い職員にもかかわらず、豊富な知識で業務を遂行し、客としても満足のいくものであった。 また、こちらの質問に対しても丁寧に説明をしていただき助かりました。 将来、相続に関わることが生じた際は、また依頼したいと思います。
2020年09月
長い間大変お世話なりありがとうございました。 又、何かありましたらお世話になると思います。 その時は宜しくお願いいたします。 田代様、生子様には大変お世話になりました。
2020年09月
素人にもわかりやすく適切に説明頂き、わかり易かったです。 財産目録もきっちり整理頂き、助かりました。 依頼させてもらって良かったです。（一人では絶対できませんでした。） ありがとうございます。
2020年09月
最初に面会して以降、コロナウイルスの影響で一度も面会できず、何度も不安になりましたが、 分からないことをメールで1つずつ処理して頂き、無事手続きを完了することができました。 本当にお世話になりありがとうございました。
2020年09月
真摯な態度で応じて頂きました。 私の言葉・注文も聞き入れて頂き、高い対応力を感じました。 母、私の時もお願いしたいと考えています。 ありがとうございました。
