お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年10月
年末の土曜夕方、突然電話で相談したにもかかわらず丁寧にお答えいただき、 その後も平日の夕方に打合せを設定していただくなど、要望に十分応えて下さいました。 不明な点の質問にはわかりやすく説明し、当方がわかるまで十分ご説明いただきました。 本当にありがと […]
2020年10月
ご担当頂きました地村様（小柴様）からは、期待通り、全てにおいて安心感あるご対応を頂きました。 様々な質問にも、圧倒的な知識量で迅速にスピード感をもってご回答くださいました。 こちらの家庭の状況も充分にご理解・ご考慮くださり、終始不安なくお任せすること […]
2020年10月
丁寧かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。
2020年10月
わからない事、不安な事は全て質問させて頂きましたが、 わかりやすく細かく答えてくれたので安心しておまかせする事が出来ました。 また相続が必要な時はお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
2020年10月
・初回面談から実務重視・税理士同席の対応で非常に効率的で好感が持てた。 ・担当の方の連絡も小まめで、とても丁寧に対応いただき安心感をもつことができた。 ・いろいろなケースを想定した試算にも対応いただき、方針を決めるのに役立った。
2020年10月
母が亡くなって、色々な事をどうしたらいいか不安な中、とても親切に誠実に対応下さり、とても心強かったです。 最終的な申告資料もわかりやすく、キレイにまとめて下さって、チェスターさんに依頼して本当に良かったです。 ありがとうございました。
