お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年07月
当然ながら自分では全く何をどうしてよいか判らなかったことを 大変丁寧にご説明くださり何とか様々手続をすることができました。 どうもありがとうございます。
2021年07月
担当者の質問が的確だったので答え易く、仕事の進捗度も知らせてくれたので安心して任せることができた。
2021年07月
現状の把握や、こちらの不安の解消に最大限気にかけて頂いたと感じています。 相続完了まで支えて頂きました。本当にありがとうございました。 僕の人生に、必要な人たちとの出逢いだったと思います。（確信しております。） 又、何かありましたら、よろしくお願い致 […]
2021年07月
全くわからない事ばかりで不安でしたが、説明が的確でわかり易かったです。 電話での質問にも丁寧に返答して下さいました。
2021年07月
説明が丁寧でいろいろなところに気づいていただき、 その後のやりとりもメールとレターパックで非常にスムーズでした。 ありがとうございました。
2021年07月
山田様 丁寧で親身にご対応いただき、ありがとうございました。
