お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2020年12月
相続税の申告が、こんなに複雑で難しいものとは思いませんでした。 当初、契約料約■万円と言われた時には、正直高額だなと思いましたが、職員の方のわかり易い説明や、 作成された資料等を見て、充分納得できました。 機会があれば、又、依頼してみようかなと思って […]
2020年12月
担当の税理士の先生も誠実そうなお人柄で丁寧にお仕事していただきありがとうございました。
2020年11月
相談がズームでできてたすかりました。 暑い中ありがとうございます。
2020年11月
土日に相談したい事があったときに担当不在で連絡がとれない事があった。 事務処理は満足できた。
2020年11月
前回大変対応に満足しており、今回もこちらでお願いしました。 コロナでも対面をすることなく、安心してお任せできました。 前回と同様にメールと郵送と電話で済んだのは、遠方の者にとって大変ありがたいです。 頭がとても良いのに偉ぶらず、親切で親しみやすい話し […]
2020年11月
不明点について、ていねいに説明をしていただいた担当者（福田さん）の方の誠実な人柄に満足しています。 税務調査もなく無事終了となることを願っております。
