お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年01月
相続についての知識がまったくない中、コロナ禍という状況で不安ばかりの中、 最初に行った説明がわかりやすく丁寧でとても安心してお任せする気持ちになりました。 その後も心配することは何ひとつなく、担当の方も親切でした。 心よりありがとうございました。とい […]
2021年01月
申請期限がせまる中、対応して頂いてありがとうございました。 お願いするまでは不安に思う事が色々ありましたが、松井さんに対応して頂いてホッとしました。 大変お世話になりました。
2021年01月
私がチェスターさんに決めた理由のひとつとして、書面添付制度があり、信頼できると思ったからです。 初めての相続で、度々の相談や要望にもわかりやすく、丁寧に対応して頂き、 こちらのペースに合わせつつも確実に、スムーズに手続きを進めて頂きました。 ご担当の […]
2021年01月
すべてがわからない状態でしたので、上記のアンケート（2）です。 この先、司法書士さん、弁護士さん等の諸経費を支払ったら、 兄が残した遺産金、土地などの売却金を姉・兄と等分割をするつもりです。 その時には、あらためて業務を依頼したいと考えています。 そ […]
2021年01月
今回相続につきまして、大変お世話になりました。 個人的な問題にも対応していただき感謝しております。 慣れない問題ばかりで御迷惑をおかけ致しましたが、 細かいお心使いと御丁寧な御返答心強く、感謝しております。 有りがとうございました。
2021年01月
チェスターについては、いろいろなホームページで他社と比較し、とても優れている会社だと実感しました。 そして、チェスターに連絡した所、担当の先生より相続税及び申告申請（の流れ）について とても分かり易く説明して頂きました。 申告申請準備中は、適宜の連絡 […]
