お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年03月
初めての父の遺族相続という課題に直面して、果たして無事に税申告、納税までたどりつけるだろうか、 という不安が当初あったが、無事おかげ様で申告受領納税までこぎつけられて心から安堵している。 何度も電話メールで問合せさせてもらったが、誠意ある回答でどれだ […]
2021年03月
今回初めての事でしたが安心しておまかせすることができました。
2021年03月
追加資料が多くご迷惑をかけましたが、迅速に対応していただきました。 疑問点にもすぐ返答をいただけたので不安なくお任せすることができました。
2021年03月
めんどうくさい質問にもていねいに回答いただき助かりました。
2021年03月
初めてお目に掛かった時から、丁寧・親切を感じました。 メールでの問い合わせへの回答も迅速でした。 感謝しています。
2021年03月
業務終了まで何度か貴社へ行く必要があるのではと思っていたがほとんどなし対応で終えたことが、 コロナ禍の状況で救いでありました。
