お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年03月
申告期限のあるなかで迅速な対応ときめ細かい連絡をいただき 不安なくお願いすることができました。
2021年03月
メインの業務に関してはもちろんのこと、相続手続きを進めていくうちに生じた様々な疑問や相談にも ていねいにわかりやすくご説明くださり大変心強かったです。 参考になるお話もたくさん聞けました。 本当にありがとうございました。
2021年03月
コロナの影響も有るのか面会が初回と中間（遺産分割協議書）の押印時しかなく、 西岡さんからの指示書が頼りでした。 不明時は電話でおたずねするしかなく、不安がありお顔を見ての安心感がなかったのは、残念に思いました。 親身にはなっていただき感謝しています。
2021年03月
このたびは、大変お世話になりました。 おかげ様で、無事相続税を納めることができました。 担当してくださった河越先生には、心より感謝しております。 本当に、ありがとうございました。
2021年03月
担当者の方の迅速な対応、明確な説明、細やかな連絡等々、安心出来ました。 有難うございます。
2021年03月
この度は迅速・的確かつ丁寧な対応をして頂いた上、早期に相続税の申告を完了頂きまして有難うございました。 一生に一度の相続税申告なのでネットで各社比較しましたが、 相続税専門のチェスター様にお願いして良かったと思います。 小柴先生、山崎様にも宜しくお伝 […]
