お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年04月
説明が分かり易く、調査～提案が信頼できると感じました。 総合的に安心して全てをお任せできると思いました。
2021年04月
感染対策に配慮されていて安心してすすめられた。 一方、面談で直接やりとりができないもどかしさを感じることもあった。 電話、記述による返答、質問等が当方の力不足、知識不足で不十分だったように思う。
2021年04月
（申告の）手続きが終わってホッとしました。早くこの安心感が欲しかった。 チェスターさんで良かった。伊原さん、新田さんで良かった。 さすがプロのお二人ですね。親切で丁ねいな対応に満足、感謝しています。 本当にありがとうございました。新田さん、次回もよろ […]
2021年04月
父からの相続について、知らない事が多くありましたが 尾崎さん、服部さんの説明を聴き、チェスターにお願いする事にしました。 先ず、用意するものは何か…と順序だてて教えて頂き、あわてる事なく資料をそろえる事が出来ました。 又、不明点などのやり […]
2021年04月
ありがとうございました。
2021年04月
何回も分かるまで説明して頂きありがとうございました。 タイミングが悪かったのか、不在が多く少し不安を感じましたが、 すぐに折り返し電話を頂けましたのでスムーズに進めて良かったです。
