お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年05月
今回、事前に無料相談をさせて頂き、一人での申告が難しいと判断して相続の依頼を致しました。 こちらの質問に対しても適切に回答を頂きました。 しかしながら対応がやや事務的であると感じました。 もう少し細やかな説明があれば、こちらの理解も早かったと思います […]
2021年05月
ていねいで、頼もしかった。
2021年05月
最後までていねいな仕事をしていただき、ありがとうございました。 最初の頃に全体の流れを教えていただけたので、いつ頃何があるか、 何をすべきかが分かり、とても役に立ちました。 送っていただく資料も整理されており、とても分かり易かったです。 不動産の売却 […]
2021年05月
疑問に対しては丁寧に回答いただき、安心して評価をお任せすることができました。
2021年05月
相続税に対し、無知な私共に対し、担当の方が親切、丁寧、迅速に対応して下さり 安心しておまかせ出来ました。 不満を感じたことはありませんでした。
2021年05月
このたびは、大変お世話になりました。ありがとうございました。 こまかな書類をひとつひとつcheckいただき、わからないことは丁寧に教えていただき、とても助かりました。
