お客様の声（口コミ・評判）
実際にご依頼を頂いた
お客様のインタビューをご紹介します
チェスターを選んで頂いた理由
～ 業務完了後に頂いているお客様アンケートより～
62.4％の方が
「相続税の申告実績が豊富だから」
という理由でチェスターを選んで頂きました！
※ お客様アンケート調査 2025/8/19実施
（回答者数：805人、複数回答可）
業務ご依頼に関しての満足度
【弊社職員の対応】
【業務に関する満足度】
【全体を通しての満足度】
チェスターのお客様の声に「不満」が無いのはなぜ？
全拠点の事務所でサービス改善を常に行っており、常にお客様にご満足頂けることをスタッフ一同徹底して意識しているためです。
もちろん、サービスを提供し始めた頃はお客様にご不便をおかけしてしまったこともあると思いますが、そういった状況が二度と
繰り返されないよう、改善を繰り返してきていることがお客様の声に反映されているのだと思います。
実際にご依頼頂いた
お客様から業務完了後に頂いたお声です
全事務所 掲載数 1471 件
2021年05月
丁寧にご指導いただき無事手続きが完了したこと感謝申し上げます。
2021年05月
初めての相続税申告でどうしようと思っていた所、チェスターさんを紹介して頂きました。 申告期限が迫っていましたが無事に終わり安心しました。 色々わかりやすく教えて頂き本当にありがとうございました。
2021年05月
何度もメールで相談、質問などさせていただきましたが、 その都度ていねいに説明してくださり、不安が解消しました。
2021年05月
初めての相続の経験でしたが担当の方（田代さん）が丁寧な対応で 親身になって仕事を行ってくれましたので不満点等はいっさいありません。 どうもありがとうございました。またチェスターさんを利用させて頂きます！！
2021年05月
こちら側の対応（書類の整備、過去の記録確認等々）が十分にできなかったにもかかわらず、 懇切丁寧に精査していただき本当に感謝しております。 有難うございました。
2021年05月
コロナ禍で初回面談以降は一度も直接面談することなくお願いした仕事に対応いただきましたが、 書面、SMS、電話という非対象ツールでも十分にコミュニケーションが図られたと思います。 ありがとうございました。
